3 为人处世篇-《步步为赢:看菜鸟的敢想敢做》


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    孙萌和田萍是同时进入一家大型公司的员工。孙萌在行政部,田萍在策划部。

    两年后,孙萌和田萍分别是各自部门的部门经理了。但是,她们俩对待下属的态度差别却很大。

    孙萌负责的是行政部,同时也兼顾人力资源,公司招聘新员工的时候,都是孙萌面试。对于面试,孙萌有很多的技巧。她很善于从应聘者的一些细节来判断求职者的为人处世以及工作能力。她给公司招聘的员工合格率很高,大大节省了公司的招聘成本。

    另外,孙萌在组织大型活动方面也很有经验。公司的新产品发布会、行业内的展会等,都是孙萌亲自负责。

    不过,孙萌根本不让下属过多地涉及这些工作,更不会指导他们做这些工作。她担心下属在“实践”中迅速成长起来,对自己造成威胁。孙萌想要长久地保持自己在部门的地位。

    与孙萌相比,田萍就显得“没心没肺”。她把自己在工作中摸索和积累的宝贵经验毫不保留地教给了下属,结果,田萍的几个下属工作能力进步非常快。很多时候,田萍因为事假或者病假没有在单位,她们部门的工作仍然丝毫不受影响。也就是说,这个部门有没有田萍都能正常运作。孙萌就感叹田萍真是太傻了,不给自己留些工作上的杀手锏,这不是让自己在公司的地位不稳吗?

    公司不断发展壮大,董事长准备提拔一个副总。孙萌觉得,自己部门的很多重要工作离开她就无法进行,她这么一个重要的人,应该能得到董事长的重视和提拔。

    然而,任命宣布后,孙萌很是吃惊:公司居然把田萍提拔为副总!整个部门离开她都能正常运转!这么一个体现不出重要性的人居然受此重用,真是太奇怪、太让人不服气了!

    孙萌有情绪,就消极工作。招聘的时候,也不从求职者的细节上考察选拔人才了,看谁顺眼就让谁过了面试。试用期通不过,公司就交钱在大型招聘网站上继续打招聘广告,公司为此花了不少冤枉钱。

    董事长很快就看出了孙萌的消极情绪,就找她谈话。董事长说道:“公司这次提拔副总,我开始的时候考虑的是你,毕竟你把公司的行政和人事做得都很好,能更好地肩负重任!可是,你没有培养出骨干下属,你们部门离开你能行吗?田萍就不一样,她把几个下属培养得工作能力很强,个个都能独当一面!把田萍提拔上来,我立刻就能从她部门里找到继任者担任这个部门的经理!工作能力上,你和田萍一样,都是公司的骨干!但是,在培养人才方面,你显然没有田萍做得好。”

    从董事长办公室出来后,孙萌非常惭愧,她明白是自己的私心害了自己,使得没有培养出自己的继任者。洞察力很强的老总一定看出了自己的私心,因此,他觉得她的思想觉悟也不能胜任更加重要的工作。

    职场建议

    职场中,应该放远眼光,精心地培养下属或者培养新同事,因为只有合适的继任者,老总才能把你提拔重用!无私为公司培养人才,才能显示出自己的忠诚和做人的大气,这样的人,才能被老总放到更加重要的位置。为别人烧砖,给自己铺路。不要在升职受挫后才明白这个道理。

    3.10职场没有“宠物猫”

    雷米和崔静同一批进入一家公司工作。雷米在策划部,崔静在财务部。经过几年的勤奋工作,这两个职场“大头兵”终于熬成了各自部门的经理。

    当了部门经理后,崔静一下就感觉到了当领导的“好处”:不但工资高,还可以随意指挥下属去完成本该属于自己的工作。每天,崔静在网上看新闻或者聊天,日子过得很是滋润。

    雷米好像是天生的劳碌命,都熬上部门经理了,还让自己每天苦巴巴地工作。每天看着雷米愁眉苦脸地在苦思幂想她的最新营销策划,崔静就想乐!这样的活交给下属不就行了?为什么自己还苦巴巴地干活?真是个劳碌命。

    策划部直接负责公司的一些对外活动,例如新产品上市的媒体发布会;参加一些公益活动提供礼物赠送等。从开始策划一直到活动结束,雷米都直接参与其中,每天把自己累得东倒西歪的。老总每次见了雷米,都很关切地说:“雷米啊,你要注意休息啊!这么卖命工作可不行的。我和你说个事啊,近期你看看能不能策划个活动,花最小的成本,把咱们最新一款产品的名气打出去!”雷米听了就乐,意思是老总真够有意思的,这边劝说我休息,紧接着就给我布置新任务。老总也醒悟过来了,不好意思地笑:“没有办法啊,能者多劳啊,你还是辛苦辛苦,忙完这阵,我给你放假。”

    雷米不指望老总能给她放假,只要老总知道她每天辛苦工作就行了。

    又过了两年,公司人事大调整。雷米被老总提拔为副总,但是,让大家意想不到的是,崔静竟然被撤职了,她的一个下属接替了她的工作。崔静成了以前下属的下属,这种落差让她难以接受。更让她受不了的是,那个“傻乎乎”的雷米不但没有被撤职,并且还升职了,这到哪说理去?

    崔静再见到雷米时,就故意扬着脸走,以此来表达自己内心的不满!雷米则报以苦笑。

    终于有一天,雷米找机会和崔静谈话。雷米讲了一个故事:“我小的时候,家里养了一只黄猫和一只花猫。我妈怕把猫饿着了,每天都去市场给猫买鱼吃。时间长了,这两只猫有了明显变化:黄猫只喜欢吃鱼,其他都不吃,吃饱了就睡觉或者在院子里玩耍,从来不逮老鼠;花猫吃鱼的同时,也逮老鼠,吃饱后,经常逮老鼠。过了一年后,我们全家人都讨厌这条有鱼吃就不逮老鼠的黄猫,就把它驱逐出家门;那条有鱼吃又逮老鼠的花猫,我们全家人一直善待,直到它自然老死……当然了,如今很多人家养猫不是为了逮老鼠,就是单纯地为了当宠物养。我说这些,就是想告诉你,职场上没有宠物猫,给鱼(高薪和职务)吃的时候,也一定不要忘记逮老鼠(干好自己应干的工作),你当部门经理的时候,一边享受着鱼(高薪和职务),一边逃避自己的工作,把自己应该干的工作分给你的下属去做。对于你这样光吃鱼不逮老鼠的行为,老总当然会很恼火。因此,把你的鱼(高薪和职务)取消了也是正常的。”

    听完雷米的这番话,崔静的心一下子敞亮了,心中积蓄的对公司的怨恨一下子消散了,她很后悔自己当初没有认真工作。

    职场建议

    职场中,要时刻记住“有鱼吃了还要逮老鼠”,有功劳了还要继续努力,要不断取得新的成绩,只有这样,才不会被取消“鱼”,才能在职场上获得长久的稳步的发展!

    3.11不要抛弃前三个烧饼

    我有个大学同学叫李玉,她第一年高考没有考上大学,就到一所重点中学复读了一年,最后考进了我们一起就读的那所重点大学。

    大学里,李玉谈论的比较多的是读了三年高中的母校,那是一所普通高中。我好奇地问:“你是在一所重点中学复读,然后从这个重点中学考上大学的,你怎么只对你的母校感恩戴德的?你在那学习三年,最后不是落榜了吗?”李玉叹息说:“你怎么能这么看问题啊?就像我吃四个烧饼,才能吃饱,难道我吃饱是第四个烧饼的全部功劳?如果没有前三个烧饼垫底,我光吃第四个,肯定是吃不饱的。同样的道理,如果不是在母校打下基础,光在重点中学复习班里学习一年,那是考不上大学的,所以,不要抛弃前三个烧饼……”

    李玉的话让我沉思了很久,让我明白了什么叫感恩。

    大学毕业后,我进入一家公司做行政助理。刚毕业的时候,我就像是一张白纸,没有任何工作经验。在工作中,部门经理以及同事都给了我不少帮助,让我在三个月内成长为一个合格的行政助理,使得我顺利通过了公司的试用期。

    我对部门领导和同事都非常感激,感谢她们教给了我很多书本上学不到的东西。

    在第一次加薪的时候,我请我们部门主管以及几个同事到饭店吃饭。席间,我端起酒杯感谢她们,她们纷纷说:“你谢我们干什么,你涨工资,是你自己努力的结果,我们平时并没有帮助你什么啊。”我真心说道:“在我试用期间,你们给予了我很多的指点和帮助,就像人吃四个烧饼才能饱一样,试用期的时候,你们给了我三个烧饼,试用期过后,我自己努力,算是自己吃了个烧饼,吃饱了,但是,没有你们的烧饼垫底,能吃饱吗?”

    同事们听了我这个比喻,非常感动,纷纷站起来和我碰杯。大家说:“你在吃饱的时候,没有忘记我们当初的‘三个烧饼’,真是非常难得。你放心,我们以后还会大力配合、大力支持你的工作的。”

    因为个人发展的原因,毕业七年来,我换了几个单位。在每个单位,我都和大家相处得非常好,合作得也非常默契。

    有这样的结果,就是因为我不抛弃“前三个烧饼”的做人原则,使得大家觉得我非常有感恩之心,于是,就处处帮助我。职场上,“贵人”们都愿意伸手相助,我才从当初的青涩实习生成长为一家大公司的副总。

    每次给新员工培训的时候,我都给他们讲这个“不抛弃前三个烧饼”的故事,给他们讲每个人都应该具备的感恩之心。

    3.12别做职场“八卦王”

    曲晓是一家公司的行政部职员。她是老员工,在这个公司已经工作了八年。她工作很敬业,可是,同等资历的同事都做到了部门经理或者分公司经理的位置了,只有曲晓还是个大头兵。她之所以会在职场上原地踏步走,主要是因为她是个“职场八卦王”。

    公司销售部经理马田是公司的首席销售员,全公司的销售额有三分之一都是马田的,公司领导对马田很是器重。

    一天下午,马田的妻子来公司等马田下班,准备两人一起回家。

    曲晓去销售部办事,见马田身边坐了个陌生的女人,就悄悄地向别人打听。对方告诉她:“那是马田的老婆。”曲晓说道:“是马田的哪个老婆?”对方很奇怪:“难道他好有几个老婆?”曲晓说道:“马田和我大学的一个同学以前同事过,我同学说马田离婚过,估计这是他第二个老婆吧,前妻不可能来找他的。”对方没有再说什么,点了点头忙工作去了。

    曲晓回到行政部后,说道:“马田的老婆来单位等他呢,他这个老婆估计是全职太太,要不然,工作日哪有时间跑这等老公?”不等别人发问,曲晓就把马田曾经离婚的事情和大家说了。

    很快,公司的人都知道马田原来是“二手男人”。公司的一些人还和马田开玩笑,说他是“二锅头”。马田很吃惊:自己离婚好几年了,一离婚,就跳槽到这家公司了,没有想到自己的隐私还是被“曝光”了。等到查得是曲晓发布的消息,马田很是恼火,好几天都没有从气恼中走出来,脸一直很阴沉。老总专门把他叫到办公室,关切地问他是不是身体不舒服?马田就把曲晓八卦自己隐私的事情告诉了老总,然后生气地说道:“我离婚不离婚的,是我自己的私事,又没有影响工作,她有什么资格在公司里广而告之?太不尊重人了!”老总听了,叹息道:“是啊,对待同事的私事要尊重,不能瞎八卦,这个曲晓啊!哎!”

    曲晓的八卦并没有就此结束。

    曲晓在行政部有个好友,这个好友是比她小好几岁的一个未婚女孩。好友去过曲晓家多次,在曲晓家认识了曲晓当护士的表妹。

    一天,曲晓的这个未婚好友去医院做流产手术。曲晓的表妹在医院手术室认出了曲晓的这个好友,就在电话闲聊中和曲晓说起了这件事。曲晓像发现了天大的秘密一般,第二天到单位后就迫不及待地和大家发布这个消息。

    曲晓的部门好友上班后,部门经理热心地嘱咐她:“流产过后要注意休息,注意增加营养。”这个女孩非常吃惊,当她得知是曲晓告诉大家这个消息后,这个女孩羞愤地冲曲晓嚷:“以后能不能管好你的破嘴?别八卦别人的隐私好不好?以后你离我远点,别惹我烦!”部门里唯一的好友就这么和曲晓决裂了……

    虽然曲晓比较八卦,但是工作能力还是有的,并且还是多年的老员工了,老总有心提拔曲晓。然而,提拔前民主评议时,大家都反对:“自己都管不好自己的那张嘴,以后还能管理好下属?更为重要的一点,如果她得到了提拔,以后接触公司商业机密的机会就会大大增加,一个嘴上把不住门的人会泄露公司商业机密的!”老总觉得大家说得很对,从此,曲晓就只能在这个公司里“原地踏步走”了。曲晓得不到提拔重用,就是因为她是个人人讨厌的“职场八卦王”。

    职场建议

    职场中人如果想有好的职场前途,想在职场中得到提拔重用,在提高自己工作能力的同时,更要提高自己的职场修养,管好自己的嘴巴,绝对不能当“职场八卦王”,只有这样,才能在职场上有好的发展。

    3.13职场不言“当年勇”

    朱彤大学毕业后就开始做销售,如今已经10年了。

    朱彤干销售员的前几年,非常能吃苦,并且很有恒心。按照网上搜索到的全国范围内相关企业的名单以及对应电话,朱彤每天都在向对方推销公司的安全防护产品。

    安全防护品这个行业面对的顾客主要是钢铁、矿山、石油、化工等实力雄厚的大型企业,往往一单生意的合同额就能达到几百万。

    朱彤最初进入这个行业的时候,没有任何客户资源,销售业绩都是打电话打出来的。连续五年,她的销售业绩都保持第一。

    后来,因为怀孕生孩子,再加上在家带孩子,朱彤离开职场三年。

    朱彤重返职场,重新找了个公司干销售,她发现一切都变了:自己在家生孩子、带孩子的这几年,她疏于和以前那些客户联系,几乎所有的客户都流失掉了,都被别的公司或者以前的同事给联系上了,成为他们的客户了。

    学习如逆水行舟,不进则退,职场上更是如此。仅仅三年,朱彤这样的销售高手就被打回了“原形”,需要从零开始。这让朱彤非常郁闷和不甘。为了不让新同事轻视自己,朱彤每天喋喋不休地讲述自己当初光辉的销售业绩,每个合同额,她都记得清清楚楚,用可观的销售提成买房子花了多少钱,买车花了多少钱等,没有人询问她,她也主动和大家说得非常详细。开始的时候,大家还附和几声,“惊叹”她居然是个销售行业里的牛人。但是,朱彤在公司里把当年的“辉煌”啰嗦久了,大家就不附和了,有的人甚至表现出非常厌倦的情绪,这让朱彤非常尴尬。

    朱彤重返职场后业绩非常不理想,再加上领导以及新同事对自己的日益冷淡,工作得很不开心的朱彤很快就跳槽了。

    跳槽到另一个公司后,朱彤为了让别人高看她一眼,依然像复读机一样,又把自己以前的成绩非常详细地复读了一遍又一遍。她的作为先是换取了同事最初心口不一的“惊叹”,然后“惊叹”变成了“沉默”,再后来,“沉默”变成了“厌倦”,甚至是“冷嘲热讽”:“你说那些旧事有用吗?公司是以现在的业绩给你发工资、发销售提成的,以前的那些能给你现在带来什么?再说了,你说的是真是假,我们也不知道,就是真的又如何?以前相关的企业少,竞争不大,销售难度比现在小很多……”听到这些,朱彤总是在心里暗骂他们是“狗眼看人低”。

    职场上,像朱彤这样的人不少,他们总是活在曾经的“辉煌”中,跳槽后不断向新同事大肆宣讲自己的当初。大家工作都很忙,谁也没有闲心听你吹嘘过去。客气点的,对你的吹嘘附和两句,或者采取沉默态度;不客气的,立马就会反驳你,就会冷嘲热讽你,弄得你灰溜溜的,感觉非常无趣。这么做影响你和新同事的团结,更重要的是,领导见你业绩不好却整天唾沫星子乱飞地在讲往昔岁月,也会非常反感,觉得你就是个夸夸其谈的平庸之辈。给领导留下这样的印象,以后在公司里还有什么前途?

    职场建议

    职场上,不管是领导还是同事,大家认可的只是你现在的工作业绩和价值,想用以前的辉煌给当今的平淡“擦粉抹油”是一种非常幼稚的想法,大家不仅不会高看你一眼,甚至把你看得更低了。职场中的每个阶段,都需要勤奋工作,都需要不断创造出新的业绩,这样才能得到大家的认可。聪明的职场人都会很低调地闷头工作,不会总提“当年勇”。

    3.14贵人青睐慈悲心

    赵冬是一个在京城打工的普通青年。从十八岁职高毕业后就在京城一家广告公司做业务。每天穿着廉价的皮鞋奔波在高楼大厦中,迈进很不容易进的门槛,说很多的好话,见过很多的冷脸,很多次被人拒绝。干业务的他比谁都明白生活的艰辛。

    赵冬工作的广告公司有个王牌业务员吴越。吴越业务水平高,总是有本事拉到一些大单子。有能力的人一般都牛哄哄的,吴越不把公司业务部的任何一个人放在眼里。他最喜欢说的话就是“我名字的意思就是吴(无)人能超越!”他这个业务牛人最终因为和业务部经理闹得水火不相容而被公司辞退。

    吴越离开的那个星期六清晨,当吴越从集体宿舍搬出来的时候,没有人帮助他,大家都在蒙头装睡,就他一个人凄凉地收拾着东西。被单位辞退非常突然,吴越没有一点思想准备,多年的衣服、书籍,还有一些必要的生活用品,收拾起来,满满的两个大行李箱居然还没有装完,还剩下的一大堆书没地方装。吴越是个书迷,这些书是他从各个大书店精挑细选的。因为收拾东西的时间过长,装睡的人没有耐心了。他们一个个起床,沉默着进进出出。面对同事的冷眼以及无法带走的一大堆书,吴越非常窘迫。赵冬看不下去了,心想:怎么着也是在一起共事几年的同事,一个个怎么都这么冷漠呢!于是,赵冬下床帮助吴越收拾东西。赵冬有个帆布大旅行包,里面放着春夏秋冬的各类衣服。他把旅行包腾出来,帮助吴越装书籍。吴越看到赵冬床上堆积的衣服,不好意思地说:“你把包给我用,你自己怎么办?过几天我把包给你送来吧。”赵冬说:“你现在住得挺远,来回不方便,就不用送了,一个旧包,又不值什么钱。”吴越拍了拍赵冬的肩膀,没有再说话。

    收拾好东西后,赵冬帮着吴越拎着沉重的一旅行包书籍,把他送下楼。赵冬累得满头大汗、气喘吁吁的,却坚持着把吴越送到马路边。直到把东西装进出租车后备箱,吴越说:“我在单位混得这么臭,你为什么对我这么好啊!”赵冬笑着说:“你挺好的,人的性格都不一样的,你就是外向型的性格,喜欢多说点话而已。出门在外,都不容易,应该互相照顾才对。再说,我也没帮上你什么忙。”吴越眼圈红红的,再次拍了拍赵冬的肩膀,什么话都没说,转身钻进了出租车。

    一转眼,六年过去了。一天,赵冬接了个电话,对方说是吴越,赵冬一下子没反应过来,说哪个吴越?对方哈哈笑了起来:“就是欠了你一个帆布旅行包的吴越啊!那个包我还保管着呢。老弟,明天我们见个面吧!”赵冬赶忙说:“见面可以,那个包就不要了,又不是什么值钱的东西,我以前给你的时候就没指望要回来。”吴越电话里感叹道:“还是以前那么实心眼,还是以前那么善良。这样吧,我明天去接你,请你吃饭,然后你再决定能不能到我公司里给我帮忙……”

    见了面才知道,吴越从广告公司跳槽后,去了一家销售安全防护器械的美国企业做业务。三年后,辞职单干,自己代理了一个国外品牌的安全防护产品。现在已经有了一定的规模,员工发展到三十多人。

    吃饭的时候,吴越说:“赵冬,从我来北京,先后换了几个单位,也许是我性格上的原因,每次辞职,都是人走茶凉,都是一个人带着行李凄凉离开,心里冷到了极点。但是那次从广告公司辞职,你却给了我温暖。更难得的是,面对一个卷铺盖走人的同事,你的帮助没有任何功利之心,你的帮助就是出于你内心的善良,这让我每次回想起来,都非常感动!”

    赵冬不好意思地挠恼脑袋:“你看你,举手之劳的一点小事情,让你分析得这么复杂!”吴越说:“不是复杂,是你的真诚和善良感动了我。现在我想和你说的是,目前我公司业务量大了,我在郊区专门租了个大仓库,我想聘请你当公司的仓库主管,月薪六千。你做人不耍奸猾,我觉得仓库主管的岗位很适合你,你愿意来我这干吗?”赵冬的脑袋有些晕了,月薪六千,那是现在的三倍,他不知道自己怎么运气一下就这么好起来。

    赵冬辞职后,到了吴越的公司工作。一些熟悉他的人都说他是运气好,在职场中遇到“贵人”了。

    其实,生活中,这样的例子很多。现在你身边的普通人,也许会成为你以后的“贵人”。但是,要想得到“贵人”相助,你必须具备一个条件,那就是真诚、善良地对待你身边的每个人。只有这样,才会有“贵人”相助,因为“贵人”总是很欣赏真诚和善良,“贵人”总是青睐慈悲心。

    职场建议

    生活中不缺乏“贵人”,而“贵人”总是长着一双慧眼,“贵人”总是寻找那些真诚、善良、勤奋、懂得感恩的人。不要埋怨没有“贵人”帮助你,要先做一个“贵人”喜欢的人,然后你自然会得到“贵人”的帮助。


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